在日常工作中有50%的時間用在溝通上，但是有50%的錯誤也是因為溝通而造成。那么怎樣用正確的方式與人溝通呢？

由公司職工培訓(xùn)學(xué)院組織的《溝通影響力》于10月16、17日在城市學(xué)院舉辦，本次課程邀請了仁脈顧問（中國）高級培訓(xùn)顧問呂錚老師，參加培訓(xùn)的學(xué)員有來自公司各部門及設(shè)計院所的員工。

呂老師是中國人民大學(xué)人力資源碩士，英國威爾士大學(xué)MBA，SGS南區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理，他有14年的銷售管理和人力資源實務(wù)經(jīng)驗， 2014年完成近百家企業(yè)，數(shù)千名學(xué)員的培訓(xùn)。

呂老師從“術(shù)”（即解決事的問題）和“道”（即解決人的問題）開始，闡述了溝通的重要性和有效溝通的方法。課程圍繞在工作場合建立信任的模型，幫助學(xué)員了解每個類型人的特點和行為表現(xiàn)以及應(yīng)對方法，訓(xùn)練學(xué)員提高建立信任度，增強同理心和靈活性；運用靈活性化解防衛(wèi)行為，學(xué)習(xí)了“知人知心”的方法，針對不同風(fēng)格溝通對象進行協(xié)商和談判。

2天的培訓(xùn)，學(xué)員們認真聽講，積極思考，完成老師交給的課堂練習(xí)，在練習(xí)中加深學(xué)員理解掌握知識點，了解自己的溝通風(fēng)格，有助于在今后的工作中與上級、平級之間的溝通中快速達成一致。